Семинар компании "ОПТИМ" АСЦ ПРОФИ

    15 ноября 2018 года на базе Академии климата "ОПТИМ" был проведен семинар для АСЦ партнеров с целью повышения квалификации сотрудников сервисных организаций.

   Семинар состоял из двух частей: официальная - проведение презинтации техническими специалистами, вторая - неформальное общение и фуршет.

      На презентации были рассмотрены следующие вопросы:

1. Штатная Структура отдела Сервиса

2. Процедура взаимодействия с АСЦ

3. Использование запасных частей в гарантийных ремонтах

4. Сроки и периодичность отчетности АСЦ

5.Проверка качества ремонтов

6. Аттестация

7. Правила общения с Потребителем

8. Основания для проведения гарантийного ремонта

9. Работа с сервисным порталом

     Неофициальная часть дала возможность участникам пообщаться в неформальной обстановке, обменяться впечатлениями о встрече, мыслями о новинках, а также задать вопросы техническим специалистам ООО «ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ« ОПТИМ ». Лучшие из лучших были отмечены дипломами.